Phone: +359 889 26 88 11, +359 885 24 04 11
Количка: 0 продукта
 x 

Количката е празна!

Total 0,00 лв

ЗАМЯНА/ ВРЪЩАНЕ


За да важи опцията ЗАМЯНА / ВРЪЩАНЕ - попълнете формуляра с всички данни коректно. Изключително важно е да попълните номер на поръчка ако сте поръчали чрез www.dpmoda.com или точен ден като дата, в който сте направили поръчката, за да обработим Вашия формуляр по-бързо.
За Ваше удобство www.dpmoda.com предоставя няколко варианта за ЗАМЯНА / ВРЪЩАНЕ:
 
- Замяна на артикула за друг размер или за друг избран модел от колекции
- Издаване на електронен ваучер за стойността на върнатия продукт
- Връщане на парична сума

ВАЖНО: Онлайн бутик www.dpmoda.com уведомява своите клиенти, че в 14 дневен срок от датата на поръчка, могат да заменят или върнат закупеният артикул при условие, че не е ползвана, без странични миризми (като крем или парфюм) във вида в който е получен с всички опаковки.
 
ЗАДЪЛЖИТЕЛНО до 7 дни след датата на получаване трябва да ни уведомите, че желаете да връщате или заменяте получения артикул
 
ЗАДЪЛЖИТЕЛНО За да важи тази опция потребителя трябва да попълни формуляра за връщане и замяна.
Ако желаете замяна за същия артикул, но друг размер или замяна за друг модел от колекциите, моля отбележете в посоченото за целта поле желания размер и артикул.
 
ЗАМЯНА / ВРЪЩАНЕ без попълнен формуляр не се приемат. ЗАМЯНА / ВРЪЩАНЕ не се извършват по телефона, тъй като е необходимо да попълните всички данни и да изпратите към нас формуляра, който декларира Вашето желание за замяна или връщане
DP Moda се задължава да обработи Вашия формуляр до 24 работни часа. На e-mail или телефон посочен от Вас ще получите точни насоки за връщане и адрес, на който да върнете артикула.
ЗАДЪЛЖИТЕЛНО АДРЕСА ЗА ВРЪЩАНЕ НА АРТИКУЛ СЕ УТОЧНЯВА С НАШ КОНСУЛТАНТ.
 
РАЗХОДИТЕ ПО ЗАМЯНА / ВРЪЩАНЕ СА ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА. ИЗПРАЩАНЕТО към нас на артикули за връщане или замяна се извършва само с куриерска фирма ЛЕО ЕКСПРЕС или ЕКОНТ ЕКСПРЕС
 
Ако желаете замяна след получаване на върнатия артикул се изпраща нов в срок до 5 работни дни ( при наличност на желания размер, замяната се извършва за 1 ден). Възможна е замяна само веднъж за същия или друг артикул. В този случай не е възможно възстановяване на парична сума при неодобрение при повторна замяна.
 
Връщането на парична сума се извършва на същия принцип като получаването на артикула - чрез наложен платеж и задължителен предварителен ПРЕГЛЕД (артикули без опция преглед не се приемат).  
В случай, че плащането е направено с банкова карта, възстановяването на суми се извършва, чрез нареждане на обратна операция по картата с която е направено плащането в срок от 7 дни.
Изпращате артикула с наложен платеж към адрес посочен от DP Moda. В деня на получаване на артикула, консултантите от онлайн бутик DP Moda преглеждат артикула и заплащат сумата на куриера. Вие получавате сумата от куриера съгласно графика на куриерската фирма. Онлайн бутик DP Moda не възстановява транспортните разходи по първичното изпращане на артикула. 
- Бижута (обеци, колиета и гривни), не подлежат на връщане и замяна.
- Модели изработени по индивидуални размери или такива с извършени индивидуални промени не подлежат на връщане или замяна
- Възможно е само веднъж да изберете опция "Замяна", след нея не е в сила опция "Връщане на артикула"
За допълнителни въпроси можете да се свържете с нас на тел. 0889 26 88 11 или на e-mail: shop@dpmoda.com.com
 
captcharefresh

Powered by ChronoForms - ChronoEngine.com

Следвайте #dp.moda в instagram

Newsletter
Желая да получавам E-mail бюлетин и се съгласявам данните ми да бъдат обработени с тази изпращане на рекламни съобщения.

СЛЕДВАЙТЕ НИ

Payments DP Moda